Gebruik van cookies

Over cookies
Geachte bezoeker, hiermee vragen wij uw toestemming cookies te plaatsen op uw computer. Daarmee ondersteunt u ons om u de meest optimale gebruikservaring van onze website te kunnen garanderen. staat u ons toe om cookies te gebruiken. Indien u niet accepteert, is het mogelijk dat sommige delen van deze website niet functioneren. U kunt uiteraard altijd uw instellingen aanpassen.

Instellingen cookies
U kunt in uw browser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen minder of niet meer toegankelijk voor u zijn.

Bezorgen

Bezorgen

Uw bestelling wordt binnen 2 à 3 werkdagen binnen Nederland bij u thuis bezorgd. Wannneer wij uw order voor 15:00 uur ontvangen is de minimale levertijd 2 werkdagen. Tijdens het bestelproces kunt u een leverdatum selecteren tot maximaal 4 weken in de toekomst. Wij leveren uw bestelling gelijkvloers, achter uw voordeur. Bezorgen is niet mogelijk in de avond of in het weekend, Is er een lift aanwezig? Dan gebruiken wij deze. U betaalt standaard geen bezorgkosten. Als u kiest voor aanvullende services kunnen er kosten in rekening gebracht worden

Aanvullende service

Retour nemen van het oude (gelijksoortige) apparaat.
Als u het oude (gelijksoortige) apparaat aan ons wilt retourneren, dan kunt u dit bij de bestelling aangeven. Wij berekenen geen kosten voor deze service. Wilt u ervoor zorgen dat het apparaat is losgekoppeld van water en stroom, en transportklaar staat voor de chauffeur?

Apparaat via de trap (zowel binnen als buitenshuis) naar boven brengen.
Als wij uw nieuwe apparaat via een trap naar boven of naar beneden moeten brengen, dan kunt u dit bij de bestelling aangeven. Wij berekenen €55,- voor deze service. Dit kan uitsluitend via een vaste trap (geen vlizo-trap) en bij voldoende ruimte. Heeft u ook gekozen voor het retour nemen van uw oude apparaat? Dan nemen wij deze ook via de trap retour.

Levering side-by-side (Amerikaanse) koelkasten

Side-by-side koelkasten leveren wij alleen op een met steekwagen bereikbare plaats. De doorgang dient minimaal één centimeter breder te zijn dan de diepte van het apparaat. Side-by-side koelkasten worden niet verticaal via een trap geleverd.

Track & trace

De geplande levertijd van uw bestelling kunt u één werkdag voor de leverdatum opvragen. Ga hiervoor naar www.hoelaatkomenze.nl en vul hier uw postcode en huisnummer in.

Naar track & trace

Siemens online Service & ondersteuning

Heeft u hulp nodig na uw aankoop? Siemens Service beantwoordt uw vragen graag. U wordt snel, betrouwbaar en deskundig geholpen. Is er iets bij aflevering niet in orde, neem dan contact met ons op.

Naar Siemens Service

Gebruiksaanwijzingen & installatiehandleidingen

Wilt u de gebruiksaanwijzing doornemen? Hier vindt u alle gebruiksaanwijzingen, installatiehandleidingen en andere apparaatgerelateerde documenten.

Apparaatdocumentatie

Onderdelen, accessoires & reinigingsproducten

Originele onderdelen voor uw Siemens apparaat, reinigings- en onderhoudsproducten en handige accessoires. U vindt het allemaal in de Siemens online shop.

Bezoek de Siemens Shop

Contact

Wij zijn bereikbaar op ma t/m do van 9:00 tot 16:00 uur en op vrijdag van 09:00 tot 15:00 uur. Het deskundige Siemens outlet-team staat klaar voor al uw vragen.

088 424 4253

outletstore-nl@siemens-home.bsh-group.com

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Wellicht staat deze vraag en het bijbehorende antwoord bij de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Garantie

Als u voor Siemens kiest, kiest u voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarom krijgt u bij aankoop van een outlet-product 2 jaar fabrieksgarantie. Het is ook mogelijk om deze garantie te verlengen. Dit betekent zorgeloos genieten.